Kebutuhan data pendukung pengambillan keputusan bisnis

Penggunaan IT pada setiap organisasi untuk mendukung jalannya operasionalnya adalah suatu hal yang tidak bisa dipungkiri, terutama organisasi-organisasi bisnis. Dari mulai toko kecil alfamart/idomart/ceriamart di pasar hingga gerai besar semacam Giant, Carrefour menggunakan aplikasi POST (Poin Of Sale Transaction). Dibidang airline dengan aplikasi reservasi, hingga bisnis support semacam loyalty program tidak lepas dari software untuk menjalankan bisnisnya. Implikasi dari adanya software-software yang bersifat data centric (aplikasi tersebut menyimpan data dan biasanya dalam database) adalah tumpukan data transaksi yang tidak informatif dan tidak penting bagi stakeholder alasannya karena stakeholder memerlukan informasi yang agregate dan menggambarkan kondisi organisasi bisnis saat ini yang memerlukan data tidak hanya dari satu sumber (satu aplikasi operasional) tapi sebisa mungkin dari hampir setiap departement/bagian organisasinya sehingga bisa dijadikan dasar untuk pengambilan keputusan.

Banyak jalan menuju Mekah, banyak cara untuk memberikan informasi bagi stakeholder diantaranya dengan mengandalkan reporting dari setiap aplikasi. Hanya saja tidak feasible karena stakeholder perlu menggabungkannya setiap report yang digenerate dari setiap software yang dimiliki organisasi tersebut. Cara yang paling feasible menurut saya adalah dengan membangun data warehouse.

Data warehouse adalah salah satu tahapan dalam penggunaan data yang ekstensive untuk mendapatkan keunggualan kompetitif yang sukar ditiru oleh organisasi lain. Ingat, saat suatu keunggulan mudah ditiru, maka keunggulan tersebut akan cepat menjadi komoditas dan tidak bisa dijadikan kekuatan dalam persaingan bisnis. Tahap setelah data warehouse tentunya adalah data mining.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: